75. Sveriges Modernaste Myndighet – med fokus på medborgarnas bästa
Vinnaren av Sveriges Modernaste Myndighet visar hur en statlig verksamhet framgångsrikt kombinerar innovation, digitalisering och samhällsnytta. Med fokus på ledarskap, effektivitet, rättssäkerhet och samverkan har myndigheten utvecklat sin verksamhet för att bättre möta medborgarnas behov. Ta del av konkreta erfarenheter och insikter som visar hur myndigheter kan bidra till en hållbar och modern offentlig sektor.
Företrädare för den vinnande myndigheten.
Moderator: Anna Nitzelius, sakkunnig Akavia.
63. Möt Sveriges KvalitetsKommun 2025
Svenska kommuner har ett gemensamt mål – att erbjuda välfärdstjänster av hög kvalitet på ett hållbart och kostnadseffektivt sätt. Vinnaren av utmärkelsen Sveriges Kvalitetskommun exemplifierar hur fokus på utveckling och samverkan kan skapa verkliga förbättringar i kommunens tjänster. Kommunen arbetar målmedvetet för att möta medborgarnas behov och skapa långsiktigt värde. Ta del av erfarenheter, utmaningar och framgångsfaktorer som visar vägen mot en bättre välfärd för alla.
Företrädare för den vinnande kommunen.
Moderator: Palle Lundberg, vd SKR.
61. Workshop: HR-innovation – AI som stöd i behovsstyrd utveckling
Hur kan HR använda AI som ett verkligt stöd i verksamhetsutvecklingen, inte som en tekniklösning som styr fokus?
I Stockholms stad driver vi en satsning där HR utforskar, testar och utvecklar användningen av AI utifrån gemensamt prioriterade behov. Arbetet sker behovsnära, tvärfunktionellt och med fokus på att bygga kompetens, struktur och kultur för lärande och innovation i vardagen. Eller som stadsdirektören uttrycker det: "AI ska vara ett verktyg, inte lösningen på allt, det är verksamhetsutvecklingen som måste göra jobbet.".
Välkommen till ett interaktivt pass med konkreta exempel, lärdomar och dialog om hur offentlig sektor kan utvecklas inifrån, med medarbetarna som motor.
Camilla Rask, strateg och Andreas Nordström, utvecklingschef, Utvecklings- och HR-avdelningen, stadsledningskontoret, Stockholms stad.
Seminariearrangör: Stockholm stad.
127. AI som stöd för kvalitetsutveckling
Upptäck hur AI kan lyfta kvalitetsarbetet! Seminariet visar forskning och praktik från Region Jönköpings län. Ett AI-verktyg kopplat till SIQ Managementmodell demonstreras och ger nya möjligheter för analys, självutvärdering och strategi. Ta del av erfarenheter, framtidsmöjligheter och inspiration för ledare i offentlig och privat sektor.
Anna Fabisch, Utvecklingsledare, Region Jönköpings län och doktorand vid Jönköpings University, Jacob Hallencreutz, CEO EPSI Rating Group, Peter Häyhänen, Utvecklingsdirektör, Region Jönköpings län, Anders Fundin, forskningsledare och Kajsa Nyman, tf VD SIQ.
Seminariearrangör: SIQ.
30. De nominerade kvalitetskommunerna
I den nya utvärderingsprocessen till Sveriges KvalitetsKommun är syftet att i ännu större utsträckning lyfta fram det som bidrar till en innovativ och omtänksam välfärd för invånarna. Baserat på analys av nyckeltal med fokus på kvalitet nominerades i första steget 8 kommuner. Nu återstår 4 kommuner som tagit sig till final. Ta del av ett samtal om utmaningar, framgångsfaktorer och vägen mot en bättre välfärd för alla.
Susanne Wahlström, kommunstyrelsens ordförande Habo kommun, Per Vorberg, kommunstyrelsens ordförande Härryda kommun, Ann Willsund, kommundirektör Mörbylånga kommun, Johan Lundgren, kommundirektör Svedala kommun och Maria Price, kanslichef RKA.
Moderator: Petra Svedberg, avdelningsdirektör för demokrati och ledarskap SKR.
10. Service som gör skillnad – på riktigt
Hur kan vi hjälpa medborgare att inte bara använda tjänster – utan att verkligen lyckas med dem? I takt med att offentlig sektor blir allt mer användarcentrerad växer ett nytt arbetssätt fram: Customer Success Management. Det handlar om att stötta människor i att nå sina mål genom smarta, behovsanpassade lösningar. Med hjälp av tjänstedesign kan vi engagera medborgare och skapa sömlösa upplevelser som gör verklig skillnad – från första kontakt till uppnått resultat.
Ingo Karpen, professor i företagsekonomi och design Karlstads universitet.
Moderator: Bo Edvardsson, professor Karlstad universitet.
Seminariespråk: Engelska.
9. Sveriges Modernaste Myndighet – framtidens statsförvaltning i praktiken
Hur ser en modern myndighet ut i dag? Möt myndigheterna som blivit nominerade i utmärkelsen Sveriges Modernaste Myndighet - statliga verksamheter som går i täten för innovation, digitalisering och samhällsnytta. Ta del av deras erfarenheter kring ledarskap, effektivitet, rättssäkerhet och samverkan. Ta del av konkreta exempel på hur myndigheter utvecklar sin verksamhet för att möta medborgarnas behov och bidra till en hållbar och modern offentlig sektor.
Marcus Isgren, ordförande och chef Allmänna reklamationsnämnden, Ulf Hammarström, generaldirektör Swedac och Daniel Rencrantz, förvaltningsdirektör Vinnova.
Moderator: Caroline Andersson, vd Governo.